REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP.CERNIT.PL

obowiązujący od dnia: 01.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.sklep.cernit.pl, zwanego dalej „Sklepem”, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Sklep prowadzony jest przez:

K-VITAL PIOTR SYKUT
ul. Jana Sokołowskiego 12
60-682 Poznań
NIP: 9720473949
REGON: 300036916
tel.: 501 849 308
e-mail: cernit@cernit.pl

zwany dalej „Sprzedawcą”.

3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Sklep powinien być używany zgodnie z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.

6. Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy i ceny produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że z treści danej informacji wyraźnie wynika inaczej.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.sklep.cernit.pl.

2. Sprzedawca – K-VITAL PIOTR SYKUT, dane wskazane w § 1 Regulaminu.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów.

9. Cena – wartość Towaru wskazana w Sklepie, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatek VAT, jeżeli zgodnie z przepisami jest on należny.

10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

11. Usługa elektroniczna – usługa świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności umożliwienie korzystania ze Sklepu, formularzy oraz procesu składania zamówienia.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia Klientom:
   a) przeglądanie informacji o Towarach,
   b) składanie Zamówień,
   c) korzystanie z formularzy dostępnych w Sklepie,
   d) kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Sklepie.

2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu jest nieodpłatne.

3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas oznaczony – na okres korzystania przez Klienta z danej funkcjonalności Sklepu – i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z tej funkcjonalności.

4. Klient zobowiązany jest do:
   a) korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
   b) podawania danych zgodnych z prawdą,
   c) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym,
   d) niepodejmowania działań mogących zakłócać funkcjonowanie Sklepu lub naruszać prawa Sprzedawcy, innych Klientów albo osób trzecich.

5. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: cernit@cernit.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

6. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą świadczenia usług drogą elektroniczną bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.

§ 4. Towary i ceny

1. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie konkretnego Towaru wyraźnie wskazano inaczej.

2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy, zdjęcia i informacje o Towarach były aktualne i zgodne z rzeczywistym stanem.

3. Kolory Towarów widoczne na ekranie urządzenia Klienta mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych, w szczególności ze względu na ustawienia monitora lub wyświetlacza.

4. Wszystkie ceny Towarów są podawane w złotych polskich i – o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej – zawierają podatek VAT.

5. Cena Towaru nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy Towarze lub podczas składania Zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.

6. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego wysokością.

7. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Sprzedawca stosuje wymagania wynikające z przepisów dotyczących informowania o cenach, w tym dotyczące wskazania najniższej ceny obowiązującej w odpowiednim okresie poprzedzającym obniżkę, jeżeli przepisy wymagają takiej informacji.

8. Sprzedawca może prowadzić promocje. Szczegółowe warunki promocji określane są każdorazowo w informacji dotyczącej danej promocji.

§ 5. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   a) wybiera Towar,
   b) określa jego ilość,
   c) dodaje Towar do koszyka,
   d) wybiera sposób dostawy i płatności,
   e) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
   f) akceptuje Regulamin, jeżeli jest to wymagane,
   g) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
   h) składa Zamówienie poprzez użycie przycisku lub funkcji oznaczonej w sposób jednoznacznie wskazujący, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje obejmujące co najmniej:
   a) główne cechy Towaru,
   b) łączną cenę lub wynagrodzenie,
   c) koszty dostawy oraz inne koszty, jeżeli występują,
   d) sposób i termin zapłaty,
   e) sposób i termin dostawy,
   f) informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, jeżeli Klientowi takie prawo przysługuje,
   g) informacje o odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.

4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem na warunkach określonych w Zamówieniu i Regulaminie.

5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany przez niego adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że z treści wiadomości wynika, że Sprzedawca nie przyjął Zamówienia.

7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia w przypadku braku dostępności Towaru, błędu w cenie lub opisie Towaru, braku możliwości realizacji Zamówienia albo innych przyczyn wynikających z przepisów prawa. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci dokonane płatności, jeżeli zostały wcześniej pobrane.

8. Klient może otrzymać fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli wystawienie faktury wymaga podania dodatkowych danych, Klient zobowiązany jest przekazać je Sprzedawcy.

9. Treść zawartej Umowy sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana przez Sprzedawcę oraz udostępniana Klientowi w wiadomości e-mail lub w inny sposób umożliwiający jej zachowanie i odtworzenie.

§ 6. Płatności

1. Klient może dokonać zapłaty za Zamówienie za pomocą metod płatności udostępnionych w Sklepie na etapie składania Zamówienia.

2. W Sklepie mogą być dostępne w szczególności:
   a) przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
   b) płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego w Sklepie, w szczególności PayU,
   c) płatność przy odbiorze osobistym, jeżeli taka możliwość jest aktualnie dostępna.

3. Dane rachunku bankowego Sprzedawcy:

mBank S.A.
02 1140 2004 0000 3002 3998 3080

4. W tytule przelewu Klient powinien podać numer Zamówienia.

5. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Zamówienie jest kierowane do realizacji po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

6. Sprzedawca nie stosuje opłat związanych z wyborem metody płatności, których pobieranie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Dostawa Towarów

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sklep wyraźnie umożliwia dostawę do innych państw.

2. Dostawa może być realizowana za pośrednictwem dostępnych w Sklepie przewoźników lub operatorów, w szczególności:
   a) InPost,
   b) ORLEN Paczka,
   c) firmy kurierskiej,
   d) odbioru osobistego – jeżeli jest dostępny.

3. Aktualne sposoby i koszty dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.

4. Termin dostawy jest wskazywany w Sklepie przy Towarze lub podczas składania Zamówienia.

5. Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu, Sprzedawca wydaje Towar Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.

6. W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Towarów, które mają zostać dostarczone osobno, termin dostawy może zależeć od dostępności poszczególnych Towarów, o czym Klient zostanie poinformowany.

7. W przypadku odbioru osobistego Klient otrzyma informację o miejscu i terminie odbioru.

8. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Towar powinien być zgodny z umową w szczególności pod względem:
   a) opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności,
   b) przydatności do szczególnego celu, o którym Konsument poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował,
   c) cech wynikających z publicznych zapewnień, z uwzględnieniem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w odpowiednim okresie przewidzianym przepisami prawa.

4. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę lub wymianę, z uwzględnieniem ograniczeń i zasad określonych w ustawie.

5. W przypadkach określonych przepisami Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

6. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym koszty dostarczenia Towaru, robocizny i materiałów, zgodnie z przepisami prawa.

7. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

8. Reklamację z tytułu niezgodności Towaru z umową można złożyć:
   a) drogą elektroniczną na adres: cernit@cernit.pl,
   b) pisemnie na adres: K-VITAL PIOTR SYKUT, ul. Jana Sokołowskiego 12, 60-682 Poznań.

9. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
   a) dane Klienta,
   b) numer Zamówienia lub inny dowód zakupu, jeżeli jest dostępny,
   c) opis stwierdzonej niezgodności,
   d) żądanie Klienta.

10. Brak paragonu fiskalnego nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji, jeżeli nabycie Towaru można wykazać w inny sposób.

11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli przepisy prawa przewidują taki termin. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie i na zasadach określonych w przepisach prawa.

12. Powyższe zasady nie ograniczają praw Konsumenta wynikających bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Gwarancja

1. Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub innego gwaranta, jeżeli informacja o gwarancji znajduje się przy danym Towarze lub w dokumentach dołączonych do Towaru.

2. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.

3. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją, warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny lub informacje przekazane przez gwaranta.

4. Konsument może według swojego wyboru korzystać z uprawnień wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową albo – jeżeli spełnione są warunki – z gwarancji.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
   a) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar – od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru,
   b) w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia wejścia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, zgodnie z przepisami prawa.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np.:
   a) pocztą na adres Sprzedawcy,
   b) pocztą elektroniczną na adres: cernit@cernit.pl.

4. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Konsumenta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.

7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.

10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przed zawarciem umowy nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.

11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
    a) o Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    b) o Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
    c) o Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    d) o inne świadczenia, dla których prawo odstąpienia jest wyłączone na podstawie właściwych przepisów.

13. Szczegółowe zasady prawa odstąpienia od umowy wynikają z ustawy o prawach konsumenta.

§ 11. Zwroty Towarów

1. W przypadku odstąpienia od umowy Towar należy odesłać na adres:

K-VITAL PIOTR SYKUT
ul. Jana Sokołowskiego 12
60-682 Poznań

2. Do przesyłki zwrotnej zaleca się dołączyć numer Zamówienia lub inne informacje pozwalające na identyfikację Klienta.

3. Zaleca się odpowiednie zabezpieczenie Towaru na czas transportu.

4. Konsument nie ma obowiązku zwracania Towaru w oryginalnym opakowaniu, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Postanowienia dotyczące zwrotów nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

§ 12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają mu uprawnienia konsumenckie.

2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien, w przypadku korzystania z uprawnień konsumenckich, złożyć oświadczenie lub przekazać informację pozwalającą Sprzedawcy ustalić, że umowa ma dla niego charakter niezawodowy.

3. Pozostałe prawa i obowiązki przedsiębiorców wynikają z właściwych przepisów prawa oraz treści zawartej Umowy sprzedaży.

§ 13. Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców

1. Do umów zawieranych z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się przepisy prawa cywilnego dotyczące przedsiębiorców, z uwzględnieniem niniejszego Regulaminu.

2. W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorcy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu ustawowej rękojmi może zostać wyłączona.

3. Postanowienie ust. 2 nie ma zastosowania w zakresie, w jakim przepisy przyznają danemu Klientowi status Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

4. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca może, w granicach prawa, ograniczyć odpowiedzialność za szkody do rzeczywiście poniesionej straty, z wyłączeniem odpowiedzialności za utracone korzyści, o ile takie ograniczenie jest prawnie dopuszczalne.

§ 14. Bezpieczeństwo produktów

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Towary oferowane w Sklepie spełniały wymagania bezpieczeństwa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

2. Jeżeli dla prawidłowego i bezpiecznego korzystania z Towaru wymagane są informacje dotyczące bezpieczeństwa, ostrzeżenia, instrukcje lub inne informacje, są one udostępniane Klientowi w sposób wymagany przepisami prawa.

3. Informacje dotyczące bezpieczeństwa mogą znajdować się w szczególności:
   a) w opisie Towaru,
   b) na opakowaniu,
   c) w instrukcji lub dokumentacji dołączonej do Towaru,
   d) w innych materiałach przekazywanych wraz z Towarem.

4. Klient powinien korzystać z Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcjami i ostrzeżeniami producenta.

5. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę, że Towar stwarza zagrożenie, Sprzedawca podejmuje działania wymagane obowiązującymi przepisami, w tym w razie potrzeby informuje Klientów o działaniach naprawczych lub wycofaniu Towaru.

§ 15. Opinie o Towarach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, opinie mogą być publikowane zgodnie z funkcjonalnościami udostępnionymi przez Sklep.

2. Sprzedawca nie powinien publikować ani zlecać publikowania fałszywych opinii, ani podejmować działań mających na celu manipulowanie opiniami Klientów.

3. Jeżeli Sprzedawca stosuje mechanizm weryfikacji opinii, informacje o sposobie tej weryfikacji są udostępniane w Sklepie.

4. Jeżeli opinie nie są weryfikowane w sposób pozwalający na potwierdzenie, że pochodzą od osób, które rzeczywiście nabyły lub używały danego Towaru, Sprzedawca nie przedstawia ich jako zweryfikowanych opinii.

§ 16. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

K-VITAL PIOTR SYKUT
ul. Jana Sokołowskiego 12
60-682 Poznań
e-mail: cernit@cernit.pl

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
   a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   b) ustawą o ochronie danych osobowych,
   c) przepisami regulującymi świadczenie usług drogą elektroniczną i komunikację elektroniczną.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, celów przetwarzania, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

4. Dane Klienta mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
   a) realizacji Zamówienia i wykonania Umowy sprzedaży,
   b) obsługi płatności i dostawy,
   c) rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
   d) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
   e) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
   f) prowadzenia korespondencji z Klientem.

§ 17. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień oraz – w zależności od zastosowanych rozwiązań i zgód Klienta – prowadzenia statystyk lub realizacji innych funkcji.

2. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich rodzajów, celów oraz sposobu zarządzania zgodami znajdują się w Polityce plików cookies dostępnej w Sklepie.

3. Klient może zarządzać ustawieniami plików cookies również za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz, jeżeli jest dostępny, mechanizmu zarządzania zgodami w Sklepie.

§ 18. Dostępność usługi handlu elektronicznego

1. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie dostępności usługi handlu elektronicznego świadczonej za pośrednictwem Sklepu zgodnie z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów o dostępności, w zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie do Sprzedawcy i prowadzonej działalności.

2. Sklep jest usługą handlu elektronicznego umożliwiającą Klientom zapoznanie się z ofertą Towarów oraz zawieranie umów na odległość.

3. Informacje niezbędne do korzystania ze Sklepu są udostępniane w formie elektronicznej.

4. Sprzedawca dąży do zapewnienia, aby informacje dotyczące oferty, procesu zakupowego oraz zawieranych umów były przekazywane w sposób możliwie dostępny dla użytkowników.

5. W przypadku wystąpienia problemu z dostępnością strony, procesu zakupowego lub informacji Klient może zgłosić problem na adres: cernit@cernit.pl.

6. Sprzedawca analizuje zgłoszenia dotyczące dostępności i, w przypadku stwierdzenia problemu, podejmuje odpowiednie działania naprawcze w zakresie wymaganym przepisami prawa.

7. Jeżeli Sprzedawca jest objęty ustawowymi wyłączeniami dotyczącymi mikroprzedsiębiorców lub innymi wyjątkami przewidzianymi w przepisach o dostępności, stosuje się odpowiednie przepisy tych ustaw.

8. Niniejsze postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klientów wynikających z przepisów dotyczących dostępności. Polski Akt o Dostępności obowiązuje dla objętych nim usług handlu elektronicznego od 28 czerwca 2025 r., przy czym ustawa przewiduje m.in. wyłączenie dotyczące usług oferowanych lub świadczonych przez mikroprzedsiębiorców.

§ 19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli spełnione są warunki określone w obowiązujących przepisach.

2. W szczególności Konsument może zwrócić się o pomoc do:
   a) miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   b) organizacji konsumenckiej,
   c) właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej,
   d) podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

3. Informacje o dostępnych podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR są dostępne w publicznych wykazach prowadzonych zgodnie z przepisami prawa.

4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów jest co do zasady dobrowolne, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

5. Sklep nie odwołuje się do platformy ODR, ponieważ unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów została zlikwidowana w 2025 r.

§ 20. Własność intelektualna

1. Prawa do materiałów zamieszczonych w Sklepie, w szczególności do zdjęć, grafik, opisów, znaków towarowych, logotypów, układu strony oraz innych elementów, przysługują Sprzedawcy lub podmiotom uprawnionym.

2. Materiały te nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane w celach komercyjnych bez odpowiedniej zgody, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Nazwy i znaki towarowe zamieszczone w Sklepie mogą stanowić własność odpowiednich podmiotów i są wykorzystywane zgodnie z prawem.

§ 21. Odpowiedzialność za treści bezprawne

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem.

2. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści:
   a) bezprawnych,
   b) naruszających prawa osób trzecich,
   c) naruszających dobra osobiste,
   d) zawierających złośliwe oprogramowanie lub inne elementy mogące zakłócać działanie systemów informatycznych,
   e) służących do podejmowania działań sprzecznych z prawem.

3. W przypadku uzyskania informacji o treści bezprawnej Sprzedawca podejmuje działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 22. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
   c) wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,
   d) zmiany danych Sprzedawcy,
   e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
   f) konieczności zapewnienia zgodności Regulaminu z obowiązującymi przepisami.

2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.

3. Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy, chyba że przepisy prawa pozwalają na zastosowanie późniejszych zmian i Klient został o tym odpowiednio poinformowany.

4. O zmianach Regulaminu Sprzedawca może poinformować poprzez publikację jego nowej treści na stronie Sklepu.

5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie.

§ 23. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a) ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   b) ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   c) przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną,
   d) przepisy o ochronie danych osobowych,
   e) przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów,
   f) przepisy dotyczące dostępności produktów i usług, w zakresie ich zastosowania.

2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na jego początku.

ZAŁĄCZNIK NR 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

K-VITAL PIOTR SYKUT
ul. Jana Sokołowskiego 12
60-682 Poznań
e-mail: cernit@cernit.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

....................................................................................

....................................................................................

Data zawarcia umowy: ....................................................

Numer Zamówienia: ....................................................

Data odbioru Towaru: ....................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:
....................................................................................

Adres Konsumenta:
....................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków – jeżeli zwrot ma nastąpić na rachunek inny niż użyty przy płatności:
....................................................................................

Data: ....................................................

Podpis Konsumenta/Konsumentów:
....................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

ZAŁĄCZNIK NR 2

INFORMACJA O WYKONYWANIU PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru, a w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia wejścia w posiadanie ostatniego Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować:

K-VITAL PIOTR SYKUT
ul. Jana Sokołowskiego 12
60-682 Poznań
e-mail: cernit@cernit.pl

o decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać na adres:

K-VITAL PIOTR SYKUT
ul. Jana Sokołowskiego 12
60-682 Poznań

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku ich poniesienia.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

INFORMACJA DLA KLIENTÓW

Wszelką korespondencję dotyczącą Zamówień, zwrotów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy należy kierować na:

K-VITAL PIOTR SYKUT
ul. Jana Sokołowskiego 12
60-682 Poznań
NIP: 9720473949
REGON: 300036916
tel.: 501 849 308
e-mail: cernit@cernit.pl

Sklep internetowy: www.sklep.cernit.pl